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トップよくある質問 > 梱包について
1.中身が分からない発送をしたい【目隠し梱包】
ご注文時にご意見・ご要望欄(備考欄)へご指示下さい。
2.無地のダンボールで発送して欲しい
ご注文時にご意見・ご要望欄(備考欄)へご指示下さい。
3.不在時は宅配BOXへ配達して欲しい
ご注文時にご意見・ご要望欄(備考欄)へご指示下さい。
4.商品をできるだけ小さく梱包して欲しい
ご注文時にご意見・ご要望欄(備考欄)へご指示下さい。出来る限り対応致しますが、ご要望にお応え出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
5.他の商品のダンボールに入れられて届けられた
当店では資源有効利用のため、ダンボールなどの梱包資材にリサイクル品を使用する場合がございます。あらかじめご了承ください。
6.商品のパッケージ内に同時注文した商品も入れられていた
システムトイレなど一部商品は他の商品を同時にご注文の場合、パッケージ内に同梱させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
7.送り主の名前の表記は何になりますか?
送り主は当社「株式会社チャーム」となっております。また、送り状にご注文者様のお名前を記載致しております。送り主、ご注文者様の表示は運送システム上変更できませんので予めご了承ください。
8.ギフト用にラッピングをして欲しい
ラッピングは(ギフト仕様)と商品名に入った商品に限ってご案内しております。現状ではラッピングサービスは行っておりません。