CO2ボンベ5本セットと一緒に購入。
さっそく装着使用してみた所、ガス漏れしているようで、1本が数時間で空になる。
2本目・3本目とボンベを使用しても数時間でボンベが空になる。
以前にA社のレギュレーターを使用していた時は問題なく何年も使えていたが、今回は、私の使い方が悪いのか？と思い、ボンベを垂直にして滑り止め軍手をはめてしっかりねじ込んでも、ガス漏れがして5本全部が空になる。
商品自体に信用がもてないので販売先に電話して「返金希望」で返品する。
返金対応してもらえるか聞いた所、レギュレーターに異常は見当たらないので返金対応は出来ないとの事。
「なぜ、クーリングオフが出来ないのか法律的な説明が聞きたい」と尋ねると、「後日返答します、検査結果も渡します」と返事をもらう。
対応が遅いので、チャームさんに電話した所、「業者さんからは返金対応できませんが、チャームで返金対応します」との事。
レギュレーターだけの返金を想定していましたが、チャームさんから、ボンベ5本分と代引き手数料まで返金対応していただき、素早い対応にビックリしました。
その後、業者からの説明や検査結果の報告は無く、納得いかない部分は残りますが、チャームさんのお客様対応にはとても満足しています。