こちらの鳥かごを注文して届いた物を確認していたところ溶接が外れていた為交換して頂きました。
次に届いた物は扉のロックがスムーズに上下に動かずロックを上げたらそのままでした。
1つめに届いた物はスムーズに動きましたし、HOEIの鳥かごは他でも持っておりますがそこまで動きが固い物はありませんでした。
その趣旨を伝えたところ、メーカーに問い合わせると案内された為画像などを送り待っておりましたが、実際はメーカーに問い合わせたのではなくチャームさんの倉庫にあるものを確認したら他もそうだった。だからかごを送り返したら返金するといった内容の案内がありました。
チャームさんとHOEIさんのコラボ商品だからこちらで確認したなど、私からしたらどうでもよくしっかり使えるものが届けばよかったです。
こちらも既にインコを迎えておりそう簡単に鳥かごを返却できるわけでもないと伝えたところ他の方がしっかり対応してくださりましたが、新しく送られてきたものも未だに鳥かごに取り付ける木の棒は緩く何度も落ちてきてしまいます。
ペット用品を沢山扱われていて信用できそうなので購入したにも関わらず、言ってる事が人により違ったりしっかり検品されていないようなので、もう二度とこちらで購入したくありません。