ハムスターを病院に連れて行くために購入。
伸縮ゼリーホルダーが付いてこず、さらに上の透明部分の蓋（一番大事なところ）が同封しないまま届いた。
もともとケースは持っていたが小さかったため必要な日に合わせて購入したのにその日は使えずじまい。
すぐにカスタマーサービスセンターに電話し折り返し電話がくると言われ待っていましたが対応が遅くこちらから電話しました。
そもそも発送の際に確認するべきことなのにしてないという行動がおかしいです。ましてや動物の物を取り扱っているのにこんな結果になり残念で仕方ありません。