Mさんのコメント
チャームで働き始めて、まだ日も浅いのですが、出荷業務に関して言えば、スピードと正確さが大事だと思います。
出荷は少しでも早く、しかしスピードを重視すると確認がおろそかになりがちになり、クレームに繋がる可能性が出てしまいます。状態の良い生体を見極めることが必要だと感じています。
今後は発注業務に慣れ、そして在庫数・注文数を考えて、ロスの少ない発注が出来るようになりたいと思います。
また、お客様からの質問に答えられるよう、もっと生体の知識を知る必要があると感じています。
上司からのコメント
チャームの海水部はMさんをはじめ女性スタッフが多く活躍しているのが特徴です。
海水部が扱う生体はクマノミなどの海水魚からエビ、サンゴ、ライブロック、時にはクラゲなど幅広い種類を扱っています。
そのためその生体に応じたストック及び発送方法を考えなければなりません。
また最近では初めてのお客様、特に女性の方も増えつつあります。
そこでMさんには私とは違った視点で新たな商品の売り込み方、セット品の提案などもしてもらえることを期待しています。