チャームスタッフの一日


Mさんのコメント

チャームで働き始めて、まだ日も浅いのですが、出荷業務に関して言えば、スピードと正確さが大事だと思います。
出荷は少しでも早く、しかしスピードを重視すると確認がおろそかになりがちになり、クレームに繋がる可能性が出てしまいます。状態の良い生体を見極めることが必要だと感じています。
今後は発注業務に慣れ、そして在庫数・注文数を考えて、ロスの少ない発注が出来るようになりたいと思います。 また、お客様からの質問に答えられるよう、もっと生体の知識を知る必要があると感じています。

上司からのコメント

チャームの海水部はMさんをはじめ女性スタッフが多く活躍しているのが特徴です。
海水部が扱う生体はクマノミなどの海水魚からエビ、サンゴ、ライブロック、時にはクラゲなど幅広い種類を扱っています。
そのためその生体に応じたストック及び発送方法を考えなければなりません。
また最近では初めてのお客様、特に女性の方も増えつつあります。
そこでMさんには私とは違った視点で新たな商品の売り込み方、セット品の提案などもしてもらえることを期待しています。


スタッフ急募! title=
新卒採用情報
仕事の主な流れ
9:00
★出社
★出荷業務
北海道や沖縄など、遠方へ発送する生体は少しでも早く出荷しなければいけないので、朝一番に出荷業務に入ります。
★掃除
エサやりや掃除を行います。
9:30
★出荷業務
★荷受け
海水部では様々な問屋さんから魚・サンゴ・ライブロック等を仕入れています。 ほぼ毎日入荷があり、運送により体力が失われた生体をいち早く水合わせしなければいけませんので、荷受けは午前中に済ませるようにします。 また、その生体によって水合わせの時間を長く取ったり、けがをしていたり病気を持っている可能性があるので薬浴をしながら水合わせを行います。
12:00
★お昼休み
外へ食べに出かけたり、お弁当を持参したり、コンビニにお菓子を買いに行ったりと各自自由に過ごします。
私は最近、買い癖がついてしまったのか、しょっちゅう●ブンで何かしら買っています。
13:00
★出荷業務
★問屋への発注
私は沖縄の問屋さんを担当しているので、サンゴやムシロ貝系の生体を中心に発注しています。 時に海が荒れて採取できない時や、生き物なので毎回決まった数が送られてくるわけではなく、 その時々によって発注数を調節したり、ロスが出ないよう在庫数と注文数を見極めて発注をかけます。
まだまだ始めたばかりので、この見極めが難しいです・・・
15:00
★休憩
15:15
★出荷業務
17:30
★出荷業務終了
★片付け
★メンテナンス
水質管理や水換えは主に違うスタッフが行い、私はコケ取りや備品補充などを行います。
★ブログ更新
週1ですが、海水ブログを更新します。お勧めの海水生体や、セールやシーズン物の生体についてブログで紹介しています。
また、チャームは通信販売のため、お客様と面と向かうことがありませんので、 たまにですが海水以外の部署の話や周りのスタッフの話しなどを載せています。
★欠品解除
20:00-21:30
★業務終了