注文翌日には到着しました。おまけ入れて11匹到着、うち2匹死着でした。一番大きいのとその次の大きさのが死んでたので(大きいは赤くなってた)、大きい個体は耐えられなかったのかなあ。保証はおまけ分はなしのため、1匹分を対応していただきました。発送メールに返信して問い合わせすれば良かったのに、わからなくて、サイトの問い合わせの方に送信し(確認が2日後になる場合あるため)電話してしまいましたが丁寧に教えていただき、さらにカスタマーからメールにてすみやかに保証対応していただきました。対応が良くて安心しました。