配送状況に関するお知らせ

災害の影響により、一部地域への配達が遅延・一時停止しております。

対象地域につきましては、配送業者の荷受けが解消され次第、随時、発送いたします。

それ以外の地域へは平常通り配達しています。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

被災された方には、心よりお見舞いを申し上げるとともに、被災地の一日も早い復興を心より祈念いたします。

(配送状況 2018年10月14日 10時 現在)

※商品名に「ゆうパケット」と記載がある商品については該当地域に関わらず出荷いたします。

・地震による発送停止地域はこちら

・台風、大雨による発送停止地域はこちら

地震による発送停止地域

地震の影響により、下記地域につきましては発送を見合わせております。

●全商品対象(用品のみの注文、生体・水草・植物を含む注文)

都道府県 市区町村 町名
北海道 勇払郡 厚真町(高丘・幌内)

●佐川急便指定・中型便・大型便対象のご注文

地域 市区町村 町名
北海道 勇払郡 厚真町(高丘、幌内)

※交通機関の影響により、北海道全域へのお届けに遅れが発生しております。

台風、大雨による発送停止地域

台風、大雨の影響により、下記地域につきましては発送を見合わせております。

●全商品対象(用品のみの注文、生体・水草・植物を含む注文)

地域 都道府県 市区町村
中国地方 広島県 東広島市(河内町(下河内))

●佐川急便指定・中型便・大型便対象のご注文

10月2日出荷分より、下記地域につきましては発送を見合わせております。

地域 市区町村 町名
中国地方 全域
四国地方 全域
九州地方 全域

※交通機関の影響により、九州全域へのお届けに遅れが発生しております。

ご不明な点に関しましては、弊社カスタマーサポートまでご連絡下さい。

→カスタマーサポートへのご連絡先はこちらから