平素よりチャームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社で販売しておりました、ハイペット様の「グリーンビタフード」にて包材の破損が発生致しました為、該当商品を回収させていただきたくお願い申し上げます。
【回収対象商品】
商品コード：49808
商品名：ハイペット グリーンビタフード 100g
【対象賞味期限ロット】
賞味期限 21.09A、21.11A、21.11B
賞味期限 21.12A、21.12B
【賞味期限の表示箇所】
商品裏面下部
【該当品販売期間】
2020年4月23日～
【破損の状態】
賞味期限印字箇所に視認困難な程度の非常に小さな穿孔（ピンホール）が発生。
【原因】
賞味期限印字機の印字コマの角度設定に問題があり、不均等に圧力が掛かったため、包材を破損。
【既に購入頂いたお客様へ】
本件に対するお問い合わせは、ハイペットお客様相談室にて対応させて頂きます。
対応方法は、電話・FAX・E-mail・ホームページ（問い合わせフォーム）にて対応させて頂きます。
告知につきましては、2020年９月30日（水）ハイペット様ホームページ上にてお詫びを掲載致します。
【お問い合わせ･商品送付先】
ハイペット株式会社 お客様相談室 商品回収係 宛
〒 555-0044 大阪府大阪市西淀川区百島2丁目1-181
TEL 06-6472-6057 (受付時間：土日祝を除く 午前9時～午後5時まで)
FAX 06-6473-0285
E-mail：[email protected]
ホームページ：http://www.hipet.co.jp/
※お客様に代替商品を確実にお送りさせていただくため、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えの上、送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。 尚、ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
以上