2ヶ月前にチャームさんでバイオリングろ材付きの2213 サブフィルターを購入させて頂きその後、2213と共に稼働させていましたが先月末にサブフィルター吸水口よりポタポタと突然の水漏れが発生。原因を探る為、様々ネット検索の末カミハタ養魚さんに電話連絡をし新品の吸水口を送って頂いたものの改善されず。どうやらフィルターケースの接続部自体にクラックが有った様で吸水口取り付けの際に締めが止まらず更に割れが広がる結果に。その旨をカミハタ養魚さんにお伝えしたんですが御返事が有ったのが約一週間後だった為、フィルターケース交換の対応は無いと判断した当方が再度チャームさんで本品を購入してしまい、直後にカミハタさんより水漏れ無し確認済みのフィルターケース送付の連絡を頂くもチャームさんでは既に梱包済みで配送業者さんに出されていた為キャンセルも間に合わず今、手元には使う予定の無い新品のサブフィルターが有るという結果に。カミハタ養魚さんの神対応は大変有り難かったんですがもう少しだけ連絡が早ければ尚、損もしなかったなと。