以前、バクトサンドのミディアムを購入し色も白く立ち上がりも早かったので、今度はパウダータイプを購入しました。
到着した商品は茶色で掲載写真のような白い感じが全く無かったので、未開封なので返品出来ないか問い合わせしました。
バクテリア付きなので生体と同じ扱いなので、返品は出来るが返金はしないとの事。タダで送り返せ？と言う事でした。
半額でも良いので返金して頂けないかお願いしたところ、掲載画像と現物の比較を行い連絡しますとの事で、写真を撮って送ってくださいとと言われ、10:30に写真を送付。待てども連絡なく。午後に此方から連絡するが不通。その後も連絡なく、どうするのって感じ…。
生体と同じと言われて放置する訳にもいかないので、結局タライに開封しエアレーション。バクテリア付きなので白濁りはすると思っていたが、水が真っ黒に…。使用中の底砂を洗った時と同じ色でした。
結局、返品もできなく、洗わないと使えない状況なので、ゴミとして捨てることになりそうです。
当たり外れがあるのでしょうか？新規水槽立ち上げで大量に購入しただけに非常に残念でした。