水草初心者なので育て易いといわれるこちらを購入。
商品到着後、水草の状態を確認。水草には濡れた紙が巻いてあり読みにくい字でミオヤ・ルテア・ウィリシー?と書いてあった。納品書にはミクロソリウムと記載。自分の知らない珍しい品種のミクロソリウムなのだと思った。
数日後、これはミクロソリウムではないのではないかと思い始め、サポートセンターに電話。水草画像を送った結果、すみませんこれは全てクリプトコリネでした。でも、24時間以内じゃないので、対応はお詫び(メールで)のみとの事。
いままで、いろんな保証対応見てきたけど、ここはホントひどいと思った。
いらない水草を買わせられて、欲しかったミクロソリウムは届きませんでした。