梱包を開けた時、かなり驚きました。水は白く濁っており、排泄物と思しきものが漂っていました。オスカーはまだ生きていたので、とにかく清浄な水に移すことが先だと思い、水合わせを省略して塩素を中和した水道水に移しました。
オスカーは手で持ち上げても無反応で、バケツの底で横たわっています。
パッキングされていた水からはアンモニアが検出され、これが衰弱の原因であると考えられます。
電話対応して下さった方に申し上げたのですが、以前チャームさんで魚を購入した時は、アンモニア吸着剤が一緒にパッキングされていました。が、今回は入っていませんでした。これだけが原因とは言いませんが、もし入れておけばまた違った結果になり、問題なかったかもしれません。オスカーのようによく食べよく水を汚す魚の場合は、アンモニア吸着剤を入れるようにしていただきたいです。
これだけぬかしておきながらなぜ「満足」なのかというと、チャームさんの対応が非常にいいからです。返金の保証もしてくださいました。また機会があれば、同じオスカーに挑戦します。今後もチャームさんで買います。