レビュー

  • 2016年9月2日

    ポンプが壊れていたとレビューを書きましたが、後日チャームさんから連絡をいただき、在庫品から代品を送って頂けました。メーカーとの仲立ちをしていただけるそうで本当にサポートの方には感謝しております。

  • 2016年8月21日

    いつものものが欠品中だったためこちらにしました。 ポンプを押すと根元から液が溢れてきます。ポンプが壊れているようで先端から液が出るときと出ないときがあるようです。いずれの場合でも根元部分から薬液が溢れるため溢れてもいい場所で混ぜ合わせて持って行ってます。 服についた場合ルゴール液よりは落ちやすいですがシミになる可能性が高いです。当方も服につき落ちない状態です。 以前違うメーカーに不具合で連絡した際、丸ごとの交換を申し入れたにもかかわらずポンプ部分だけが送付されてきて中身が劣化してしまったので、不良品の連絡を入れるか悩んでます。 後日サポートの方から連絡いただき対応していただきました。丁寧に対応いただきありがとうございました。