GEX グラスアクア シリンダー N 水草セット グラスベース ホワイトアッシュ200 ラメメダカミックス付き

沖縄県への発送は、ヤマト宅急便タイムサービス（以降「タイム便」）となり、手数料が発生いたします。
また、タイム便不可地域につきましては航空便での発送となります。
詳細は「タイム便（配送・お届けについて）」をご確認ください。
※九州地方は夏季のみタイム便での発送となります。

用品とのセット商品、また用品を同時にご注文の場合、タイム便（生体）と通常便（用品）と分割しての配送となります。
その為送料がそれぞれに発生し、お届け日時が異なる場合がございます。
詳細は「配送方法及び納品・配送日について」をご確認ください。

保温が必要な生体をタイム便で発送する際は、使い捨てカイロの代わりに専用の保温ボックスと保温ボトルを使用した発送となります。こちらについてはお手数ですがお届け後、ご返却をお願いいたします。
詳細は「保温を必要とする生体について」をご確認ください。

商品名や商品説明に特に記載がない場合、水中葉・水上葉の区別については発送時に状態の良いものをお届けします。
また、ポット販売のものについても状態によってはポットなしでのお届けになる場合があります。（特にクリプトコリネ、エキノドルス、シナ類など）

商品名に水上葉の記載がある全商品の他、ヘアーグラス（ショートタイプも含む）、グロッソスティグマ、トロピカニューパールグラス（キューバ産）、ウォータークローバー、ヨーロピアンクローバーなど

シダ等（トロピカポット）、グリーンロタラ、水中葉への移行が容易な種類、セット商品、エキノドルス、クリプトコリネなど。

商品名に「球根あり」と記載が無い場合、入荷や育成環境により球根なしでの発送となる場合があります。あらかじめご了承ください。

ボール状の石に水草をネットと金具で巻きつけてあります。
金具は生体に無害なステンレス製ですので、ネットははがさずそのまま沈めてご利用ください。

出荷時のサイズは入荷のロット、育成環境、季節などによりバラつきがあります。一般的に夏季は大きめで長く、冬季は小さめで短くなる傾向があります。

水草（特に水上葉やロタラなど茎を伸ばして成長する有茎草類）は光の強い方へ頂芽（頭）を向ける性質が強いため、曲がった状態になってしまうことがありますが、水槽に入れて植え付ければ再びまっすぐに伸び始めます。

冬季発送時はカイロの発熱のため発泡スチロールに穴を開けて発送していますが、強度に影響はございません。
また、耐寒性のある水草については、段ボール箱による梱包で発送させていただく場合がございます。

一部の水草は水上、水中の環境によって全く異なった色・形状をしている場合があります。
水上葉を水中に植えた時、新しい環境への適応のため水上葉は一度茎を残して枯れ落ち、その後成長して水中化します。
早いものでは１週間程度で水中葉を展開し始めます。水中化に時間のかかる種類もあります。

水中葉はお手元に届いた時からきれいな水中葉を楽しむことができます。
水上葉は水中葉に比べて値段が安く、水上葉から水中葉への変化を楽しむことができますが、水中葉までの切り替えまでに時間がかかる種類もあります。

ＣＯ２の正しい添加方法、水草が枯れてしまうのはなぜ？照明の種類が多すぎてわからない。そんな身近な疑問に答えます。

予告なくパッケージ、仕様（原材料、生産国、色、形状、サイズ等）の変更がある場合がございます。予めご了承ください。

「お一人様○点限り」と記載された商品はその数量まで購入可能ですが、特に記載がない場合も、購入数量を制限させていただく場合がございます。

ヤマト宅急便タイムサービス（タイム便）、クール便、関東当日便、大型便、超大型便等は、基本送料とは別に手数料が発生します。

大型便、超大型便、北海道・九州・沖縄・一部離島への生体を含むご注文は配達時間の指定ができません。

全体的な受注、出荷の状況により、ご指定可能な配送時間帯が変わる場合がございます。詳細は配送・お届けについてをご確認ください。

複数の日にまたがって頂いたご注文は別個での配送となります。

「お届け先が同じ別個のご注文をまとめること」、「1度のご注文を複数回に分けて発送すること」は承っておりません。

商品の固定、緩衝材として、ポリ袋（ビニール袋）エアー緩衝材、新聞紙、プチプチ、ラップ等を使用しております。

梱包の際、メーカー等の段ボール、発泡スチロールを二次利用させていただく場合がございます。ご了承ください。

水槽の蓋などの割れ物商品の付属品に関して、破損を防ぐために養生テープで商品本体と付属品を固定して発送する場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、商品自体の箱に十分な強度がある場合に限り、メーカーより入荷した箱（パッケージ）に送り状を貼付けた状態でのお届けとなる場合がございます。その際、開封して納品書を中に入れ、梱包せず発送することがございます。簡易包装へのご協力をお願いいたします。

※当社の外箱に入れた状態でのお届けをご希望のお客様は、ご注文の際、コメント欄に「無地ダンボール希望」とご記載ください。

※業務用などの大袋サイズ（6.5kg以上）の商品は袋に送り状を付けた状態または透明な袋で梱包した上で送り状を付けた状態での発送になる場合があります。あらかじめご了承ください。

アクアリウム用品、園芸用品、その他ペット用品を同時にご購入いただいた場合、同一梱包でのお届けとなります。

箱売りの商品をご注文の際、同封できるサイズの商品を併せてご注文いただいている場合は、それらを同封して発送する場合がございます。

同梱する商品の組み合わせによって発送サイズ、重量、配送条件等が変更となった場合、梱包前に送料を加算させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

当店指定外の運送業者による配送や梱包形態を指定して返送された商品は保証対象外とさせていただきます。詳細は各種保証と免責事項をご確認ください。

恐れ入りますが、無償提供物（試供品、サービス品）の取り扱いには万全を期していますが、それより引き起こされた損害について株式会社チャームは一切の責任を持ちかねます。ご了承ください。

商品画像に他用品等をセットしたイメージが写っている場合もございますが、そちらはセットした際のイメージ画像であるため、他用品等は付属いたしません。付属品については商品説明欄のセット内容または数量の欄をご確認ください。